Refund policy
نحرص على أن تكون تجربة الشراء واضحة ومطمئنة منذ البداية، لذلك نعرض جميع منتجاتنا بصور حقيقية وتفاصيل دقيقة تعكس المنتج كما هو على الطبيعة، حتى تتمكني من اتخاذ قرار الشراء بثقة.
نوفر لكِ إمكانية معاينة المنتج قبل الاستلام للتأكد من حالته ومطابقته للطلب. وفي حالة وجود أي عيب صناعي بالمنتج، يمكنكِ رفض استلامه، أو التواصل معنا بعد الاستلام ليتم التعامل معه وفقًا لسياسات الجودة الخاصة بنا.
كما نوفر لكِ إمكانية استبدال المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية، وغير مستخدم، مع الحفاظ على جميع التاغات والتغليف والملحقات الخاصة به.
نحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة ممكنة، لأن رضاكِ وثقتكِ هما أولوياتنا.