Refund policy

Your satisfaction is our priority.

That’s why every product is photographed using real, unedited images, allowing you to see exactly what you’ll receive before placing your order.

At the moment, inspection upon delivery and general returns are not available. However, we’re actively working to improve this part of our service in the future.

Exchange Policy

Items may be exchanged within 48 hours of delivery, provided they remain in their original condition.

Quality Guarantee

If your item has a manufacturing defect, we’ll gladly arrange a replacement or an eligible return in accordance with our quality policy.

We’re committed to delivering products that meet the standards you expect from us.

 

نحرص على أن تكون تجربة الشراء واضحة منذ البداية، لذلك نعرض جميع منتجاتنا بصور حقيقية وبتفاصيل دقيقة تعكس المنتج كما هو على الطبيعة، حتى تتمكني من اتخاذ قرار الشراء بثقة.

في الوقت الحالي لا تتوفر خدمة المعاينة أو الاسترجاع بعد الاستلام، ونعمل باستمرار على تطوير هذه الخدمة مستقبلًا لتقديم تجربة أفضل.

ومع ذلك، نوفر لكِ:

إمكانية الاستبدال

يمكن استبدال المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بنفس حالته الأصلية.

ضمان الجودة

في حالة وجود أي عيب صناعي بالمنتج، يتم استبداله أو إرجاعه وفقًا لسياسة الجودة الخاصة بنا، لأن رضاك وثقتك هما أولويتنا.